Түгээмэл асуултууд
Манай дэлгүүрийн талаарх хамгийн их асуудаг асуултын хариултууд.
Захиалгыг хэрхэн хийх вэ?+
Бүтээгдэхүүнүүдийг сонгож, сагсанд нэмж, төлбөр төлөх хэсэг рүү шилжинэ. QPay, банкны шилжүүлэг эсвэл олон улсын картаар төлбөр хийж болно.
Хүргэлт хэр удаан вэ?+
Улаанбаатар дотор 1-3 ажлын өдөр. Бусад аймаг руу байршлаас хамаарч 3-7 ажлын өдөр.
Захиалгаа хянах боломжтой юу?+
Тийм! 'Захиалга шалгах' хуудас руу очоод захиалгын дугаараа оруулснаар хүргэлтийн явцаа шалгах боломжтой.
Ямар төлбөрийн хэрэгсэл хүлээн авдаг вэ?+
Бид QPay (QR код болон банкны апп), банкны шилжүүлэг, олон улсын карт (Visa/Mastercard) хүлээн авдаг.
Захиалгаа цуцлах эсвэл өөрчлөх боломжтой юу?+
Захиалга илгээгдэхээс өмнө цуцлах эсвэл өөрчлөх боломжтой. Аль болох хурдан бидэнтэй холбогдоно уу.
Бэлгийн сав баглаа хийж өгдөг үү?+
Тийм, зарим бүтээгдэхүүнд бэлгийн сав баглаа хийж өгдөг. Төлбөр төлөх хэсэгт энэ сонголтыг нэмж болно.
Бүтээгдэхүүн жинхэнэ эсэхийг яаж мэдэх вэ?+
Тийм, бүх бүтээгдэхүүнүүд зөвшөөрөгдсөн нийлүүлэгчидээс шууд авсан бөгөөд 100% жинхэнэ юм.
Олон улсад хүргэлт хийдэг үү?+
Одоогоор бид зөвхөн Монгол дотор хүргэлт хийдэг. Ирээдүйд олон улсын хүргэлтийг нэмэхээр төлөвлөж байна.