Түгээмэл асуултууд
Raicho-д одоо хэрэгжсэн захиалга болон төлбөрийн үйлдэлд тулгуурласан хариултууд.
Raicho-оор ямар бараа захиалж болох вэ?+
Raicho-ийн сонгосон бараа болон Amazon Japan, Mercari, Yahoo! Furima дахь боломжтой зарыг үзэж болно. Зар бүр эх сурвалжаа харуулна.
Японы маркетплейсийн бараа Raicho худалдаж авахаас өмнө зарагдаж болох уу?+
Болно. Гуравдагч талын зар хэдийд ч өөрчлөгдөх эсвэл зарагдах боломжтой. Raicho дэмжигдсэн хуучин барааны зарыг захиалга баталгаажихаас өмнө дахин шалгадаг ч эцсийн худалдан авалт эх худалдааны талбарын худалдагчаас хамаарна.
Эцсийн үнэ хэрхэн тогтох вэ?+
Захиалга баталгаажуулах үед барааны үнэ, үйлчилгээний шимтгэл, Монгол дахь хүргэлтийн төлбөр харагдана. Япон-Монгол тээврийн урьдчилсан дүнг импортын барааны нийлбэр жинд 1 кг-ын доод хэмжээг нэг удаа хэрэглэж харуулна, гэхдээ одоо төлөх дүнд оруулахгүй. Ачаа Монголд ирсний дараа бодит эсвэл эзлэхүүний жингээр тээврийг тусад нь төлнө. Гаалийн төлбөр гарвал мөн тусад нь нэхэмжилнэ.
Ямар төлбөрийн арга дэмждэг вэ?+
Захиалга баталгаажуулах хэсэгт QPay, банкны шилжүүлэг, StorePay-аас тухайн үед боломжтой аргыг сонгоно.
Хүргэлт хэр удаан вэ?+
Хугацаа нь бараа Raicho-д бэлэн эсэх, Японоос худалдан авах эсэх болон сонгосон хүргэлтийн аргаас хамаарна. Захиалга баталгаажуулах хэсэг болон захиалгын шинэчлэлд харуулсан хугацааг баримтална уу.
Захиалгаа хаанаас шалгах вэ?+
Нэвтэрсэн хэрэглэгч бүртгэлийн захиалгын түүх, мэдэгдлээс шалгана. Шаардлагатай захиалгын мэдээлэлтэй бол захиалга шалгах хуудсыг мөн ашиглаж болно.
Орчуулсан зарын мэдээлэл яг таг уу?+
Маркетплейсийн орчуулга машин орчуулгын тусламжтай байж болно. Захиалахаасаа өмнө эх гарчиг, зураг, төлөв, хэмжээ, загвар, эх зарыг шалгана уу.
Захиалгыг цуцлах, буцаах эсвэл солих боломжтой юу?+
Raicho-той аль болох хурдан холбогдоно уу. Японы захиалгыг эх худалдан авалтыг зогсоох боломжтой үед л цуцална. Гэмтсэн, буруу эсвэл дутуу барааг буцаахаасаа өмнө захиалгын дугаар, зурагтай нь мэдэгдэнэ үү.